Les missions du poste


Description du poste :

À propos du poste
Nous recherchons un/une Agent de comptoir polyvalent(e) dans notre agence de location de véhicules particuliers et utilitaires.

Description du poste

Travail en duo
Accueil présentiel/téléphonique de la clientèle
Etablissement des contrats de location de véhicules sur le logiciel en place dans l'entreprise et suivi dans le respect des procédures en vigueur jusqu'à la facturation
Démarchage téléphonique
Gestion administrative (réservation, contrat, litige...)
Nettoyage et préparation intérieur et extérieur des véhicules
Vérification des véhicules (pression pneumatique, gestion des consommables)
Livraison/reprise des véhicules
Gestion du parc et des véhicules

Profil recherché
Vous êtes la personne idéale pour ce poste si :

Vous avez le sens du service client
Vous êtes à l'aise à l'orale
Vous êtes organisé
Vous êtes autonome
Permis B obligatoire
Un petit plus : si vous avez de l'intérêt pour le milieu automobile et le niveau anglais A2

Une expérience professionnelle dans une agence de location n'est pas requise. Débutant accepté, formation en interne.

Si vous êtes intéressé(e) et dynamique, venez rejoindre la grande famille d'Europcar.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Permis/certification:

Permis B (Requis)
Lieu du poste : En présentiel

Compétences requises

  • Service client
  • Anglais
  • Gestion de parc
  • Compétences ménagères
  • Facturation
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