Chargé de Missions Commerciales Sédentaire H/F - VVO

Mission principale :
Prospections, suivi commercial, communication et fidélisation

Gestion et administration commerciales
- Prospecter de nouveaux clients
- Identifier les besoins des prospects
- Présenter les produits et services
- Suivi et relance de projets
- Mettre à jour le CRM
- Suivre les indicateurs commerciaux.
- Participer aux campagnes commerciales et marketing.

Savoir-faire
- Techniques de vente et de négociation
- Prospection téléphonique
- Gestion d'un portefeuille clients
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).
- Utilisation d'un CRM (Salesforce)

Savoir-être
- Excellent relationnel
- Sens du service client
- Goût du challenge
- Persévérance
- Organisation et rigueur
- Esprit d'équipe
- Autonomie
- Écoute active

Expérience
- Première expérience commerciale souhaitée
- Première expérience commerciale en vente à distance souhaitée
- Une expérience en vente BtoB ou BtoC constitue un atout

Objectifs principaux
- Atteindre les objectifs de performance
- Maitriser le portefeuille existant
- Respecter les indicateurs de performance

Conditions d'exercice
- Poste principalement en bureau.
- Utilisation quotidienne du téléphone, de l'e-mail et du CRM.
- Déplacements occasionnels possibles pour des salons ou des rendez-vous clients

Experience: 2 An(s)

Compétences: Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects

Permis: B - Véhicule léger souhaité,B mention 79.06 (= EB) exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce d'autres véhicules automobiles

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Service client
• Outlook
• Prospection téléphonique
• Sens du relationnel
• Logiciels bureautiques
• Autonomie
• Excel
• Relation client
• Salesforce
• Techniques de vente
• Word
• Fidélisation des clients
• CRM
• Fidélisation
• Suivi des opérations commerciales