Les missions du poste

MMA Gestion, agent général d'assurance, recherche ses nouveaux talents :

Rejoindre une agence MMA, c'est rejoindre le 3ème réseau d'agents généraux en France. Entrepreneurs indépendants et professionnels, les Agents MMA allient proximité, capacité d'écoute et réactivité, au service des Particuliers et des Professionnels.
Dans le cadre du développement du point de vente de CAVAILLON, notre agence MMA recherche un(e)Chargé(e) de clientèle auprès des particuliers.

Vos missions :

Après une période d'intégration et de formation aux produits, méthodes et outils MMA, vous serez chargé de développer et de fidéliser les clients particuliers en leur proposant et vendant les solutions d'assurances correspondant à leurs besoins.
- Accueil (en face à face ou au téléphone), information et orientation des clients ;
- Recherche et identification des besoins des clients ;
- Présentation, valorisation et commercialisation des offres
- Souscription et gestion des contrats d'assurance
- Exploitation du portefeuille clients (suivi, relance téléphonique, multi équipement, campagnes commerciales, .)

Le profil recherché

Experience: 6 Mois

Compétences: Assurances,BTS assurance,Chargé de clientèle particuliers et professionnels en banque et assurance,Chargé de clientèles en assurance et banque,Techniques commerciales,Développer un portefeuille clients et prospects,Présenter et valoriser un produit ou un service,Rassembler les justificatifs et transmettre la proposition d'assurance pour décision,Recueillir et analyser les besoins client,Concevoir un devis ou un projet de contrat,Conduire un entretien de vente,Développer et fidéliser la relation client,Favoriser l'entente, la collaboration,Mettre à jour un dossier, une base de données,Promouvoir une proposition, un projet

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

Compétences requises

  • SGBD
  • Relation client
  • Analyse des besoins client
  • Techniques de vente
  • Capacité d'écoute
  • Fidélisation des clients
  • Réactivité
  • Empathie
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