Agent de Voyages Confirmé H/F - Codistri Recrutement

Grande enseigne française de distribution, groupement de commerçants indépendants, expert alimentaire

Le téléphone sonne, un client hésite entre deux destinations, un autre cherche un vol de dernière minute. Votre journée s'organise autour de ces échanges et de leur satisfaction.

Vous conseillez et accompagnez une clientèle individuelle et professionnelle dans la préparation de leurs voyages. Vous travaillez avec des outils de réservation en ligne et des partenaires du secteur touristique pour créer des séjours complets et fiables.

Vos principales missions :

- Accueillir, écouter et conseiller les clients sur leurs projets de voyage
- Réserver vols, hébergements, transferts et prestations complémentaires
- Établir devis, factures et documents de voyage
- Gérer les modifications ou imprévus avant et pendant le séjour
- Assurer un suivi client après le retour pour fidéliser et ajuster vos offres

Vous êtes en contact quotidien avec les clients, les prestataires et les compagnies aériennes pour garantir un service fluide et précis.

Vous savez écouter, comprendre et transformer un besoin en solution adaptée. Vous aimez trouver l'itinéraire parfait, même dans l'urgence.

- Expérience confirmée en agence de voyages ou tour-opérateur
- Maîtrise des outils de réservation (GDS, plateformes en ligne)
- Bonne connaissance des destinations et formalités de voyage
- Sens du service et précision administrative
- Aisance orale et écrite en français, anglais apprécié

SALAIRE X 13 MOIS + PRIME DE PARTICIPATION + PRIME D'INTÉRESSEMENT

• Anglais
• Français