Technicien Support H/F - 84

Vous travaillez en binôme en relation avec une équipe de techniciens(nnes) passionnés (e) et dynamiques !
Vous devez administrer les applications liées au support :
- Fait évoluer les applications,
- Maintient notre référentiel client,
Assistance aux chefs de projet dans les déploiements clientèles
support de niveau 1 :
- Gestion et suivi des tickets
- Hotline client
Coordination du support de niveau 2 avec les équipes de développement*
Paramétrage des logiciels
une veille technologique régulière en restant au contact de l'écosystème