Charge de Clientele H/F - 84

L'agence Proman Monteux recherche pour l'un de ses clients un Chargé de Service Clientèle H/F,

Description des missions :

- Assurer l'accueil et la prise en charge de la clientèle
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
- Promouvoir les offres du groupe
- Conseiller et commercialiser les offres bancaires et postales
- Maitriser les usages numériques
- Détecter les besoins et enjeux des prospects ou clients en lien avec l'offre de services ou produits de l'entreprise
- Développer et fidéliser la relation client
- Assurer la maintenance logistique de l'espace commercial

Plusieurs postes sont à pourvoir sur différents secteurs.

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Les compétences requises pour ce poste sont:

- Etre à l'aise avec la relation client
- Capacité à collaborer / Travail d'équipe
- Rigueur
- Capacité d'organisation
- Capacité d'adaptation
- Avoir le sens de l'écoute
- Savoir faire preuve d'empathie pour déceler les besoins de chacun de ses clients

Si vous êtes intéréssés, n'hésitez pas à postuler !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.